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Qu'est ce que le Case Management ?
Le Case Management est une méthode d’accompagnement personnalisée qui aide les personnes ayant des besoins complexes, notamment dans les domaines social et médical. Un Case Manager coordonne les services nécessaires pour aider le bénéficiaire à atteindre ses objectifs, en mettant l’accent sur l’autonomie et la co-construction du projet de vie avec la personne concernée. Cette approche holistique et centrée sur la personne implique une collaboration entre différents professionnels et une évaluation continue des actions entreprises.
Le Case Management est particulièrement adapté aux parcours complexes, comme ceux des personnes en situation de handicap, ayant eu un accident corporel grave ou de maladie. Chez Kareo horizon, cette méthode est utilisée pour accompagner les bénéficiaires, les aidant à reconstruire leur vie sociale et professionnelle en vue de retrouver leur autonomie.
Qui sont les Case Managers ?
Case Manager n’est pas une profession en soi, mais une fonction assurée par des professionnels aux parcours variés : santé, social, éducation, insertion, etc.
Le Case Manager accompagne des personnes aux besoins complexes en coordonnant les différents intervenants de leur parcours.
Véritable facilitateur, il aide les bénéficiaires à clarifier leurs réflexions, mobiliser leurs ressources et gagner en autonomie, tout en assurant le lien entre les acteurs impliqués. Ce rôle est essentiel dans les situations complexes où les institutions ne communiquent pas toujours entre elles.
Il mobilise des compétences humaines, relationnelles et techniques – écoute, organisation, adaptabilité, communication – ainsi que des connaissances spécifiques (santé, droit, psychologie…).
Chez Kareo horizon, cette approche est portée par une équipe pluridisciplinaire de psychologues et d’ergothérapeutes formés au Case Management. Chaque personne prise en charge par Kareo horizon bénéficie d’un accompagnement personnalisé avec un référent unique, tout en profitant de l’expertise collective de l’équipe.
La prise en charge du handicap en France
Au 20ᵉ siècle, la prise en charge du handicap en France évolue progressivement, d’abord avec des mesures d’indemnisation pour les victimes d’accidents du travail ou de guerre, puis avec la mise en place de structures de rééducation et de reclassement. Le rapport Bloch-Lainé de 1967 aboutit à la loi du 30 juin 1975, qui constitue le premier grand cadre juridique : obligation d’éducation pour les enfants handicapés. Cette loi marque une reconnaissance officielle des droits des personnes en situation de handicap et ouvre la voie à de nouvelles structures et dispositifs d’intégration.
La loi du 11 février 2005 constitue une étape décisive avec une approche centrée sur l’adaptation de la société plutôt que sur le seul aspect médical. Elle instaure les Maisons Départementales des Personnes Handicapées, renforce l’accessibilité dans tous les domaines, crée la Prestation de Compensation du Handicap et développe l’école inclusive grâce à l’accompagnement par les AESH. Elle consolide également l’obligation d’emploi, assortie de sanctions financières. Toutefois, malgré ces avancées, de nombreux défis subsistent, notamment en matière d’accessibilité, pour garantir une inclusion réelle et totale dans la société.
